Centro de Soporte

 

Ofrecemos un soporte personalizado, adaptado a tu nivel de conocimientos para hacerte fáciles las cosas y que así puedas centrarte en tu actividad.

Consiste es un sistema de intercambio de mensajes similar al correo electrónico que puedes usar desde tu área de cliente. Permite asignar cada consulta al departamento más adecuado y establecer un nivel de prioridad para que lo tengamos en cuenta al atenderte.

Normalmente trabajamos de lunes a viernes, de 9:00 A 20:00. Puedes presentar tickets fuera de esa franja horaria, pero no podremos responderlos fuera de nuestro horario. El tiempo medio de respuesta en el sistema de tickets es de 20 minutos.
 
Ofrecemos Soporte sobre 
  • Hardware
  • Software
  • Navegadores e Internet
  • Mail
  • Sistemas Operativos
  • Otros Asuntos, consultas, dudas o temas formativo